Радуга Вкуса

Закажи сейчас
Отзывы
Татьяна

Как здОрово, что у моей любимой РадугиВкуса появился такой замечательный интернет-магазин!!! Большое, огромное Вам спасибо! Для меня вы просто спасение, так как я ухаживаю за лежачим инвалидом, от которого нельзя отойти ни на минуту, и ДО вашего появления мне приходилось оставлять его одного(!) и хотя бы раз в неделю ходить за едой, нагружаясь сумками до предела. А в моём пенсионном возрасте нести 25-35кг еды на неделю 10-15минут от ближайшего гастронома, а потом с этим грузом без лифта на 3й этаж - ооочень тяжело, особенно зимой. Сегодня 2й раз заказывала продукты на 2000+р. с доставкой на Телецентр. Было не хуже, чем в 1й:). Процессы комплектации заказа, его упаковки и доставки видно в интернете он-лайн. Привезли всё точно по заказу, вОвремя - минута в минуту. Курьер донёс до квартиры 4огромных пакета, очень аккуратно упакованных, с вложенным перечнем продуктов, тут же я рассчиталась за них банковской картой, а сама доставка бесплатная. И не надо ходить_и_таскать! :) И ещё 3 момента: 2 приятных о работе интернет-магазина - 1) если на момент комплектации нет заказанного продукта, звонят и очень вежливо предлагают равнозначную замену (хлеб, сок, овощи одного производителя на другого в том же ценовом диапазоне), и 2) когда мой сегодняшний заказ уже был на_упаковке(!) и я позвонила на тел.788-000 с просьбой добавить в заказ мороженое (жара +30 сегодня), его добавили в уже_скомплектованный_заказ и привезли холодненькое в сумке-термосе:) , и 1 момент для меня неудобный - о недочёте вашего сайта. Чтобы найти вышеуказанный тел.номер, пришлось его хорошенько поискать. Нашелся он среди_мелких_букв_текста "Соглашения о персональной информации" в пункте 5.4.: ### В случае возникновения у Покупателя дополнительных вопросов, касающихся свойств и характеристик Товаров, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефону (3822) 788-000 для получения необходимой информации в соответствии с режимом работы, указанным на Сайте.### Разве не логичнее было бы поместить подобную фразу и ваш № телефона на странице "Каталог товаров"? Например, в тонкой полосочке между белым и бежевым фонами какими-нибудь яркими немелкими буквами? Или вы приучаете клиентов читать_то,что_написано_в_договорах_мелким_шрифтом??? ;))

18.06.2018
Администратор

Добрый день, Татьяна! Большое спасибо за оставленный отзыв,очень развернуто и понятно, нам очень приятно! По поводу недочета с номером телефона, мы постарались исправить, выделив номер телефона крупнее на главной странице нашего сайта. Мы с каждым днем стараемся совершенствоваться и сделать наш сайт максимально удобным для покупателей.

инна

Добрый день. Уже задавала вопрос по завозу товара, напишу еще разок. Очень удобный сервис, тем более, что конкурентов нет вы единственные возите продукты на дом. Есть одно большое "но" - это наличие товара. Все неделю жду когда в наличии появится выбор мясных продуктов, но вот уже пятница, а ничего не появилось кроме тех позиций которые в наличии почти постоянно. Вы отвечали, что завоз у вас каждый день, почему же ничего не появляется в наличии?

15.06.2018
Администратор
Администратор

Добрый день Инна, Спасибо большое за отзыв!Мы готовы с радостью помочь с ассортиментом мясных продуктов, но для того чтоб нам это сделать, нам необходимо понимать какую именно продукцию Вы хотели бы видеть. Перечислите пожалуйста всю продукцию, которую Вы бы хотели видеть в нашем интернет магазине. Оставьте пожалуйста ваш номер телефона, чтобы как только товар появился мы сразу Вам сообщили. А так же возьмем наличие данных позиций в интернет магазине на контроль.

Режим работы

Мы принимаем заказы каждый день

с 09:00 до 22:00